City Mate 钱包充值协议
此为充值前弹窗确认版本，详细条款见App内钱包页面
版本号：V2.0 更新日期：2026年7月2日 变更说明：同步平台方向调整，更新服务描述
重要提示
【充值前请仔细阅读】
核心规则
| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 不支持提现 | 充值余额不支持提现至银行卡或第三方账户 |
| 仅限消费 | 余额仅限在本平台内用于预约达人服务或购买会员 |
| 有效期2年 | 余额有效期为充值之日起2年，逾期自动清零 |
充值金额
| 最低充值 | 最高单次 |
|---|---|
| ¥100 | ¥5,000 |
赠送金额规则
| 充值金额 | 赠送金额 | 到账总额 |
|---|---|---|
| ¥100 | ¥0 | ¥100 |
| ¥200 | ¥10 | ¥210 |
| ¥500 | ¥30 | ¥530 |
| ¥1,000 | ¥80 | ¥1,080 |
| ¥2,000 | ¥200 | ¥2,200 |
| ¥5,000 | ¥600 | ¥5,600 |
【赠送金额说明】
- 赠送金额不可提现至银行卡
- 赠送金额不可转让给其他用户
- 赠送金额不可开具发票
- 赠送金额与本金合并使用，遵循"先到先扣"原则
优惠活动可能有调整，以实际页面展示为准
退款规则
| 情形 | 是否支持 |
|---|---|
| 重复扣费 | ✅ 全额退还至钱包余额 |
| 系统故障 | ✅ 全额退还至钱包余额 |
| 误充值（24小时内） | ✅ 审核后退还至钱包余额 |
| 用户原因取消充值 | ❌ 不支持 |
【订单取消退款】：一律退回钱包余额，不支持退回银行卡
有效期届满
余额有效期届满后：
- ❌ 剩余余额自动清零
- ❌ 不予任何补偿
- ❌ 不支持延期或恢复
- ❌ 不支持退款
充值即表示
您完成充值操作，即表示您已：
- ✅ 充分了解上述钱包规则
- ✅ 同意充值余额不支持提现
- ✅ 同意余额有效期为2年
- ✅ 同意逾期余额自动清零
如您不同意上述条款，请勿进行充值操作。
City Mate 运营团队 2026年7月2日