City Mate 会员服务协议
此为购买前弹窗确认版本，详细权益见App内会员中心
版本号：V2.0 更新日期：2026年7月2日 变更说明：同步平台方向调整，更新会员权益描述为活动才艺服务方向
重要提示
【购买前请仔细阅读】
会员等级与权益
| 等级 | 价格 | 核心权益 |
|---|---|---|
| 黄金会员 | ¥39/月 | AI无限次、订单折扣、优先客服 |
| 铂金会员 | ¥69/月 | 达人优先匹配、每月1次免费取消 |
| 钻石会员 | ¥399/月 | 严选达人优先接单、价格变动提醒 |
| 黑金会员 | ¥9,999/年 | 机场贵宾厅、1v1管家 |
权益对比
| 权益 | 黄金 | 铂金 | 钻石 | 黑金 |
|---|---|---|---|---|
| AI智能对话 | 无限次 | 无限次 | 无限次 | 无限次 |
| 订单折扣 | ✅ 9.8折 | ✅ 9.8折 | ✅ 9.8折 | ✅ 9.8折 |
| 优先客服 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 热门推荐曝光 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 达人优先匹配 | - | ✅ | ✅ | ✅ |
| 免费取消 | - | 1次/月 | 3次/月 | 5次/月 |
| 严选达人优先接单 | - | - | ✅ | ✅ |
| 价格提醒 | - | - | ✅ | ✅ |
| 专属活动 | - | - | ✅ | ✅ |
| 月度红包 | ✅ ¥10 | ✅ ¥10 | ✅ ¥10 | ✅ ¥10 |
| 生日礼遇 | ✅ ¥20 | ✅ ¥20 | ✅ ¥20 | ✅ ¥20 |
| 机场贵宾厅 | - | - | - | ✅（每年2次） |
| 1v1管家 | - | - | - | ✅ |
自动续费
- 到期前3天自动扣款续费（可随时关闭）
- 关闭路径：「会员中心」→「自动续费」→「关闭」
- 续费价格可能因活动调整，以实际页面展示为准
- 扣款失败将发送通知，请确保支付方式正常
会员等级说明
| 等级 | 有效期 | 权益说明 |
|---|---|---|
| 黄金会员 | 1个月 | AI无限次、订单折扣、优先客服、热门推荐曝光 |
| 铂金会员 | 1个月 | 黄金权益 + 达人优先匹配、每月1次免费取消 |
| 钻石会员 | 1个月 | 铂金权益 + 严选达人优先接单、价格变动提醒、专属活动 |
| 黑金会员 | 12个月 | 钻石权益 + 机场贵宾厅（每年2次）、1v1管家 |
权益规则
【权益不可转让】
- 会员权益仅限会员本人使用
- 不可转让、不可赠送、不可折现
【等级降级】
- 会员到期后未续费，权益自动降级
- 降级后高等级专属权益不可使用
【权益终止】
- 账号被封禁，会员权益立即终止
- 终止后不支持退款或补偿
退款政策
【购买后不支持退款】
| 情形 | 是否支持退款 |
|---|---|
| 购买后未使用权益 | ❌ 不支持 |
| 购买后使用部分权益 | ❌ 不支持 |
| 达人服务质量问题 | ❌ 不支持（可投诉达人） |
| 系统故障无法使用 | ✅ 扣除已用权益后退还 |
购买即表示
您完成会员购买，即表示您已：
- ✅ 充分了解会员权益内容
- ✅ 同意支付相应会员费用
- ✅ 了解购买后不支持退款
如您不同意上述条款，请勿购买会员服务。
City Mate 运营团队 2026年7月2日